网红和安全，并非矛盾共同体
发布时间：2026-04-23 人气：0
今年3月，贵州省贵阳市一名女孩在拼豆熨烫环节发生触电事故，最终因医治无效不幸离世。只因为一款玩具就造成这样的悲剧，能否引起大众警醒？1个多月后的今天，笔者在各大购物网站搜索拼豆玩具，平台显示的上架商品依然很多，但是售出量已经有下降的趋势，不少商品的购买订单已经停留在1个月以前。
拼豆（又称熔融豆）是一种手工活动。2025年，小红书上一个关于拼豆的话题浏览量达到惊人的67.8亿；位列淘宝“2025年度十大商品”第2名，2025年销售额同比增长9018%；2026年，市场规模进一步扩大，并衍生出线下店铺、线上手游、社交货币等新形态……
在网络购物平台上，笔者搜索被曝出问题较多的拼豆专用熨斗，最贵的可达到600多元，最便宜的甚至只有十几元。在关于拼豆商品评价选项里，商家列出的高频评价用语里，有无异味、孩子喜欢、颜色鲜艳、容易上手等十多项，但是鲜有提到“安全”这个字眼。
谁能想到，如今火爆的拼豆游戏，其实并不是最新发明：其原型产生于上世纪70年代，最早用于老年人手部康复训练。即使在21世纪初传入中国，也仅活跃于小众手工圈。直到2024年底，因为一部热门剧集的播出，主演在直播中展示并赠送“同款”拼豆作品，带动粉丝效仿，从此快速流行。
笔者从专业人士那里了解到，一个产品之所以能够成为网红爆款，自有其底层逻辑，即痛点洞察+情绪共鸣+传播杠杆。痛点用于精准击中用户焦虑、需求或欲望，用“问题—解决方案”结构交付价值；放大真实情绪（感动、愤怒、惊喜、情感共鸣），让内容产生情绪共振；杠杆借平台算法、热点事件、关键意见领袖影响力，实现裂变式扩散。
更有很多生产经营者自己没有办法打造网红产品，但是会蹭网红产品的流量，而且为了赶上流量窗口，不惜任何代价：仓促上马生产线、加班加点生产、质量安全检测形同虚设、为吸引更多用户千方百计降低压缩成本降低售价……在这种情况下，仿佛网红和安全，就是一对矛盾共同体——要成为网红，就必须在一定程度上牺牲质量和安全。
拼豆会不会从“顶流”转为“黑榜”产品，笔者并非专业人士，无法作出预判。但是从近些年网红玩具的发展路径来讲，或许可以发现一些端倪。例如，水晶泥、网红气球、水宝宝、“捏捏”解压玩具等，这些曾经的网红玩具的生命周期均很短，绝大多数在爆火两年后回归沉寂。
其实，不仅是玩具，食品、景点、运动、电器等，任何一项和大众有关的产品都可能被打造成网红产品。其发展轨迹也惊人地相似：从不温不火到突然爆红，再到暴露出问题，而后逐渐归于沉寂。但是一款网红产品倒下，很快又有一款网红产品被打造出来，循环往复。但是很多情况下付出的代价是：消费者的安全健康受到实质性的损害。
笔者并不反对一个产品被打造成网红，但是需要注意的是，如果一个产品不注重品质，甚至连安全与健康的底线都不能守住，那么它获得越高的流量，就会暴露出越明显的问题。
网红产品也有保持清醒的品牌。例如，张雪机车在世界超级摩托车锦标赛葡萄牙站斩获双冠后，其比赛所用同款大排量车型820RR预售订单量随之大幅增长。然而，品牌方却出台了“驾龄不满一年禁止购买”的规定，“宁愿少赚10%，也不愿看到新手因驾驭不了车辆而受伤”。张雪机车的这一举措为机车行业确立了清晰导向：安全，才是骑行乃至摩托车行业发展的第一基石。
对于传统的生产经营单位来说，想把自己的产品打造成网红无可厚非，但是一定要守住质量和安全的底线，千万不能为了赶上流量窗口，仓促上马产品，这样看似赚到了快钱，但如果质量和安全不过关，不仅涉及赔偿问题，还会损害消费者对企业的信任。试问哪个产品出现过严重质量和安全问题的企业，还能有东山再起的机会？
为此，笔者认为，网红和安全，要想跳出矛盾共同体，格外需要强调“工匠精神”，即对工艺产品的极致追求。生产经营单位不妨把目光放得更长远一点，用工匠精神打磨自己的产品，让它成为经得起岁月检验的网红。不能要求生产经营单位所有的产品都能像赵州桥、都江堰一样，历经千年而不倒，成为后辈反复学习的楷模，但至少应该让自己的产品，能够保证消费者的安全和健康，对得起消费者的信任。
而对于监管部门来说，不能仅限于在出事故后处罚及发出预警提示，而应一方面对企业加大合规生产的宣传引导，另一方面对于不注重质量和安全且屡查屡犯的企业严管重罚，引导企业严格遵守法律规范。
（作者系中国传媒大学新闻学院博士研究生）